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Di seguito sono riportati 8 principi d’oro nella creazione di una cultura orientata al cliente:
1-rispetto al cliente
2-Qualità dei prodotti e dei servizi
3-Fornire beni e servizi necessari
4-Ambiente e personale puliti
5-Velocità e precisione nell’erogazione dei servizi
6-Servizio clienti a un prezzo ragionevole
7-Sondaggio tra i clienti
8-Relazioni vantaggiose con i clienti

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  • Servizi puliti e perfetti al 100%.
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